第508章(2 / 2)

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  “还有像这条@养生少女不熬夜:终于不用自己切姜片剥桂圆还得担心红枣核硌牙了!苏氏!你是我的神!请永久保留!秋冬季不能没有它!’ 这条呼声很高。”金子明适时补充:“很受女性群体的欢迎,基本上人手一杯。”
  苏浩泽颔首,目光扫过屏幕,最终停留在一条格外温情且点出产品核心的评论上:“‘@退休教师王阿姨:给小孙子点了一杯,他居然喝完了!说像奶奶以前煮的甜汤。你们这茶,有家的味道。’”
  念到这条的时候,他翻阅报表的手指微微一顿,随即笑了笑。
  这比他看到的任何数据都更能说明产品的成功。
  “家的味道...嗯,很好。这才是我想做的。”他放下报表,看向金子明:“数据我看到了,看得出来还不错。通知各店,晚市时段继续主推姜枣茶。天气转凉,晚上一杯暖饮的需求可能比中午更大。让厨房确保晚上原料供应充足,出品标准,特别是桂圆肉的饱满度和姜丝的用量,必须和中午一样严格。”
  “明白,我立刻通知下去。”金子明点头记下。
  这时,苏浩泽桌上的手机适时地震动起来,显示是快乐购平台的负责人。
  他按下免提键,对方的声音带着几分激动跟热情:“苏总,下午好!没打扰您吧?必须再次恭喜您!‘橘香核桃肉酥’的数据太漂亮了,不仅是秒罄,后续的讨论度和搜索热度一直在持续攀升,形成了非常好的长尾效应!”
  “李总下午好。热度能持续,说明产品本身得到了认可。”苏浩泽回应道,语气平稳而谦和。
  “是啊是啊!用户粘性非常高!您看...关于补货的排期和后续是否考虑作为长期单品运营,我们是不是可以尽快提上日程讨论一下?”对方的提议更加具体了。
  苏浩泽看向金子明,微微一点头。
  金子明立刻会意,对着话筒说:“李总,您好,我是金子明,苏总的助理。有关补货的具体时间和数量方案,以及长期合作的可行性评估,我已经在整理,预计明天上午可以与您团队进行详细对接。”
  “太好了!那就期待金先生的联系了!”对方愉快地结束了通话。
  通话刚结束,内线电话又响了,是容州的许店长直接打来的,语气透着明显的焦急。
  “老板,我是容州华南嘉园的店长。目前有个比较紧急的情况需要向你汇报。我们店姜枣茶的专用原料包消耗太快,到现在为止还在持续的接到来自姜枣桂圆茶的下单。”
  “以目前的点单趋势,库存绝对撑不到六点营业开始。我刚已经联系了供货商那边,新一批的桂圆肉和特选红枣最快也要明天早上才能配送到店。”
  许店长的声音充满了懊恼和急切,“这次确实是我预估不足。虽然知道新品会受欢迎,但没想到超出了以往新品的火爆程度。而且...我询问了一下下午来这的顾客,据说是隔壁会展中心正好在举办一个大型的‘女性健康知识讲座’,主讲人中午在我们这儿喝了一杯姜枣茶,下午讲座时居然就拿它举了例子,说这是非常适合女性秋冬暖养的选择。结果讲座三点一结束,一大波听众直接就涌到我们店门口来了...”
  “这波突发流量,直接把店里三天的备货给冲没了。您看...今晚这波高峰怎么办?”许店长喘了口气,试探性地提出建议,“能不能…暂时将每杯的份量调整为小杯?或者适当减少一些桂圆和红枣的投放比例,先撑过今晚?很多顾客都是冲着这个来的,直接售罄怕影响体验...”
  苏浩泽的眉头瞬间蹙起,没有任何犹豫,语气斩钉截铁,甚至带着罕见的严厉:“绝对不行!”
  他的声音通过话筒清晰地传了过去:“听着,苏氏立足的根本就是真材实料和稳定出品。减少份量、更改比例,这叫注水,是自砸招牌!这种口子绝不能开,一次都不行!那位主讲人为什么拿我们举例?就是因为我们的东西实在、效果好!”
  许店长在那头显然被这严厉的否决震住了,一时无声。
  他也是一时着急,冲昏头脑,才想出了这个办法。
  被苏浩泽这么一说,许店长也反应过来,这确实不是个好办法。
  电话那头一时间安静了下来。
  苏浩泽察觉到了对方的静默,放缓了语速开口说道:“原料不够就卖到没有为止。一旦售罄,立刻在菜单上下架该产品,并对排队的顾客做好解释和安抚工作。这恰恰证明了我们产品的价值。”
  “对于因此未能买到的顾客,可以给予适当补偿。”他略一思索,给出了解决方案:“比如,赠送一份小食,像蔬菜鲜虾卷或者糖烤栗子。或者发放一张五元面值的饮品优惠券,欢迎他们明天再来品尝。具体用哪种方式,赠品还是优惠券,由你根据店内当时的实际情况和库存灵活决定。宗旨是真诚表达我们的歉意,但绝不能降低标准糊弄顾客。”
  “是!老板!我明白了!坚决按您说的办,保证处理好!”有了明确的方向,店长的声音重新变得坚定起来。 ↑返回顶部↑

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